La Carte Pluxee
Booster votre chiffre d'affaires et développer votre clientèle avec Pluxee!
Visez plus le haut pour votre business grâce à notre solution digitale
La Carte Pluxee élève l'expérience des consommateurs en permettant d'utiliser leurs Chèques Repas, Cadeau, ou Habillement sous fomat digital. Cette solution, équivalente à une carte bancaire, offre des paiements sans contact et mobiles via Pluxee Pay. N'hesitez plus à forger des connexions avec de nouveaux consommateurs et propulsez votre entreprise vers des horizons plus ambitieux grâce à la Carte Pluxee!
Pourquoi accepter la Carte Pluxee ?
- POUR PLUS DE CHIFFRES D’AFFAIRES:
Pour plus de chiffres d’affaires: par l’apport de nouveaux clients détenteurs d’un pouvoir d’achat certain. - POUR PLUS DE VISIBILITÉ:
Grâce à l’autocollant apposé sur votre vitrine, les bénéficiaires sauront vite vous reconnaître. - AFFILIATION GRATUITE:
Notre système d’affiliation gratuite vous fera faire partie du réseau d'acceptation de la Carte Pluxee que ce soit pour le réseau carte Repas, Carte Cadeau ou Carte Habillement. Il est à noter que vous ne payerez aucun droit d'entrée seule une retenue sur vos remboursements sera effectuée en couverture des frais de traitement. Vous ne prenez donc aucun risque : vous ne payez que si vous bénéficiez effectivement de ce nouveau potentiel de chiffre d'affaires. - POUR PLUS DE FACILITÉ:
Vous n'aurez plus à compter les chèques pour vous faire rembourser ou collecter les facturettes, notre platefrome spécialisée fera les comptes des transactions d'achat déduites de la commission fixée avec Pluxee.
Qu’est ce qu’un Restaurant Responsable?
Dans le cadre de son programme de Développement Durable, Sodexo a décidé de mettre en place pour ses restaurants affiliés au Pass Resto & la Carte Pass Repas le label du « Restaurant Responsable » qui vise à:
- AGIR POUR UNE MEILLEURE NUTRITION
- PRÉSERVER L'ENVIRONNEMENT
- S'ENGAGER AUPRÈS DES COMMUNAUTÉS CONCERNÉES
Vous avez des questions?
Comment s’effectue le remboursement ?
Le paiement des transactions se fera toutes les semaines ou toutes les quinzaines sur la base des éléments téléchargés durant les 7 ou les 15 derniers jours par virement bancaire ou par chèque bancaire barré et non endossable pour le compte du restaurant ou de son représentant légal.
Comment effectuer une opération d’achat ?
Pour encaisser un paiement avec la carte Pluxee, il faut insérer la carte de votre client dans le lecteur puce du TPE (Terminal de Paiement Electronique). Entrez ensuite le montant de la transaction puis appuyez sur la touche verte pour Valider. Par exemple, pour un montant de 3,600 DT, saisir le chiffre un (3) suivi du point « . » ensuite les chiffres six (6), zéro (0), zéro(0). Le TPE imprimera 2 facturettes, la première est pour vous, la 2ème à donner au client.
En cas d’erreur de saisie, appuyer sur la touche jaune pour modifier.
En cas de solde insuffisant, le TPE le mentionnera et indiquera le solde disponible sur la carte du client.
Comment puis-je envoyer une demande ou une réclamation à Pluxee ?
Pour nous envoyer une demande ou nous rapporter une réclamation, accédez directement à notre formulaire de contact accessible via la rubrique “CONTACTEZ-NOUS” sur la page d’accueil.
Quelles notifications puis-je recevoir ?
Les notifications sont ponctuelles et concernent les nouveautés que Pluxee peut partager avec vous.
Le montant de la transaction effectué est erroné, Que faire ?
La procédure d’annulation n’est valide que durant le même jour de la transaction. A J + 1, l’opération d’annulation n’est plus faisable. Pour effectuer une opération d’annulation. Accédez au Menu Gérant sur le TPE et entrez le code administrateur « 5349 ». Introduisez la Carte dans le lecteur à puce et confirmez l’annulation du dernier ticket émis. Un ticket d’annulation sera imprimé systématiquement.