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Oui, le chèque habillement est un avantage en nature exonéré de charges sociales qui permet de réaliser une économie importante lors du 1er mai, fête internationale du travail.

Oui, le Chèque Repas est un avantage en nature exonéré de charges sociales. Il permet à toute entreprise désireuse de financer le déjeuner de ses salariés de réaliser une économie de plus de 25,75% et ce, dans les limites prévues par le décret du 19 Mai 2003. A savoir un plafond journalier de 3 fois le SMIG horaire régime 48 heures par jour travaillé en double séance sans dépasser 5% de la masse salariale.

Le choix de ce mode de paiement permet un meilleur contrôle des frais de restauration grâce à la parfaite traçabilité des transactions. En outre, cette solution permet d’éviter la distribution des chèques aux employés tous les mois, d’où un gain de temps.

Le chèque cadeau est un instrument de paiement dédié à un service spécifique auprès d’un réseau prédéfini (commerces affiliés). Il ne constitue nullement un instrument monétaire dès lors qu’il ne possède pas les attributs classiques à la monnaie fiduciaire ou scripturale. Afin que cet instrument spécial de paiement ne présente aucun risque d’inflation et que sa contrepartie monétaire soit garantie, il doit être payé au comptant par le client.

Le chèque habillement est un instrument de paiement dédié à un service spécifique auprès d’un réseau prédéfini (commerces affiliés). Il ne constitue nullement un instrument monétaire dès lors qu’il ne possède pas les attributs classiques à la monnaie fiduciaire ou scripturale. Afin que cet instrument spécial de paiement ne présente aucun risque d’inflation et que sa contrepartie monétaire soit garantie, il doit être payé au comptant par le client.

Le Chèque Repas est un instrument de paiement dédié à un service spécifique auprès d’un réseau prédéfini (restaurants affiliés).
Il ne constitue nullement un instrument monétaire dès lors qu’il ne possède pas des attributs classiques de la monnaie fiduciaire ou scripturale.
Afin que cet instrument spécial de paiement ne présente aucun risque d’inflation et que sa contrepartie monétaire soit garantie, il doit être payé au comptant par le client.

Le Chèque Repas permet la réduction du stress lié au transport entre midi et 14h. Il permet également une alimentation variée et de meilleure qualité. De plus, 74% des dirigeants d’entreprise interrogés considèrent que le chèque repas joue un rôle positif sur la motivation des salariés, réduit l’absentéisme, les arrêts maladie, les accidents de travail et augmente l’attachement du salarié à son entreprise.

Non, un Chèque Cadeau portant un cachet au dos a déjà été utilisé. Il n’a donc de valeur que s’il est présenté au remboursement auprès de l’émetteur par le commerce dument affilié et dont la raison sociale figure sur le cachet.

La procédure d’annulation n’est valide que durant le même jour de la transaction. A J + 1, l’opération d’annulation n’est plus faisable. Pour effectuer une opération d’annulation. Accédez au Menu Gérant sur le TPE et entrez le code administrateur « 5349 ». Introduisez la Carte dans le lecteur à puce et confirmez l’annulation du dernier ticket émis. Un ticket d’annulation sera imprimé systématiquement.

Non, un Chèque Habillement portant un cachet au dos a déjà été utilisé. Il n’a donc de valeur que s’il est présenté au remboursement auprès de l’émetteur par le commerçant dument affilié et dont la raison sociale figure sur le cachet.

Non, un Chèque Repas portant un cachet au dos a déjà été utilisé. Il n’a donc de valeur que s’il est présenté au remboursement auprès de l’émetteur par le restaurateur dument affilié et dont la raison sociale figure sur le cachet.

Oui, les Chèques Repas limitent les déplacements des salariés entre leur bureau et leur domicile à l’heure du repas, ce qui permet de baisser les accidents de la route et réduire la consommation de carburants et l’émission de CO2. L’utilisation des chèques devient alors un geste citoyen envers l’écologie.

Près de 60% des personnes interrogées estiment que les Chèques Repas favorisent la convivialité et sont synonymes de moments de détente et de partage entre collègues au cours de la pause déjeuner.

Si votre Carte est passée deux fois par erreur, il est possible d’annuler la transaction le jour même uniquement chez le même commerçant. Ce dernier est en mesure de le faire sur le TPE en lui communiquant le numéro d’authentification inscrit sur le reçu.
Dépassé ce délai, vous pouvez nous envoyer une réclamation via le formulaire disponible sur l'application Pluxee , par email sur hotline.tn@sodexo.com ou contactez la hotline de Pluxee sur le 71 188 692 et communiquez votre numéro de CIN, ID Carte et le nom de l’enseigne où votre transaction est passée doublement.

En cas de perte ou de vol de votre carte:

1. Vous pouvez contacter la hotline de Pluxee sur le 71 188 692 ou par email sur hotline.tn@sodexo.com (communiquez votre Nom, Prénom & Matricule) ou procéder à la désactivation de la Carte directement sur l’application mobile.
2. La carte perdue sera remplacée dans 72H ouvrables. Si la carte est retrouvée dans les 24H et signalée à Pluxee, elle ne sera pas remplacée et sera réactivée.
3. Le coût de remplacement est déductible directement du solde de la carte. Si le solde de la carte est insuffisant, elle ne sera livrée qu’au prochain rechargement des droits et une fois que le coût de remplacement est déduit.